Гарантии

garantiya-kachestva-remonta

Гарантии:

В случае невыполнения своевременно оформленного и оплаченного заказа по вине службы доставки «Ля Бутон», гарантируется возврат денежных средств в полном объёме

Возврат букета

Будучи уверенными в качестве своей продукции, а также профессионализме наших флористов, мы предлагаем своим клиентам гарантию возврата букета. Если качество букета не соответствует заявленным стандартам, а также внешний вид букета значительно отличается от представленного на сайте (при условии, что такие изменения не были согласованы с Вами).

Если Вас не устроит качество букета, или по каким-либо веским причинам Вас не устроит его исполнение, мы готовы произвести замену букета. Если вы решили отменить заказ букета до того, как он был собран для Вас, сумма будет возвращена Вам в полном объеме (исключая комиссию за обратный перевод).

Качество

Для того, чтобы букет любимых цветов радовал не только своей красотой, но и долгое Время, мы гарантируем своим клиентам высокое качество наших цветов. Мы получаем систематические поставки свежесрезанных цветов 2 раза в неделю. Только свежие цветы! С лучших аукционов Голландии и Эквадора.

Сервис

В силу высокой конкуренции мы стремимся держать на качественном уровне обслуживание клиентов. Все флористы и курьеры нашей компании нацелены на достижение одной цели – максимальное удовлетворение требований заказчика! Если по какой-либо причине обслуживание показалось Вам не отвечающим заявленным стандартам, Вы можете отправить письмо с описанием претензии в Службу качества нашей компании по эл. адресу la_buton@yandex.ru

Конфиденциальность

мы гарантируем клиентам полную конфиденциальность информации, переданной для выполнения заказа. Контактные данные не подлежат разглашению и не используются для рекламных почтовых рассылок. Информация, переданная клиентом, используется исключительно в целях качественного и своевременного выполнения заказа, для связи с клиентом в случае необходимости.

Оплата

Мы сотрудничаем с самыми надежными сервисами по обработке платежей при осуществлении покупок через интернет (со списком можно ознакомиться в разделе Оплата), таким образом, мы гарантируем Вам высокую надежность и защиту информации при проведении платежа.

Ценовая политика

В случае изменения цены на отдельные товары в ту или иную сторону, после оплаты заказа, перерасчёт стоимости не производится. Заказ будет доставлен по ценам, которые действовали на момент оформления заказа.

Сумма не возвращается!

Оплаченная сумма не возвращается заказчику, если доставку невозможно выполнить по следующим причинам: неправильно указан адрес получателя, при заполнении заказа; получатель отсутствует (переехал, уехал в отпуск и т.д.); неверные данные отправителя, которые не позволяют с ним связаться; получатель отказался принять подарок; отмена заказа после того, как он поступил в работу.
Заказ может быть доставлен на другой адрес, указанный клиентом, но все возможные дополнительные расходы и риск увеличения срока доставки лежат на клиенте.

 

©

                                                                            Звоните круглосуточно по номеру  +7(904)895-71-51 , либо посетите нас лично по адресу г. Красноярск ул. Мужества 49/3!

Log in with your credentials

or    

Забыли пароль?

Create Account